1. Auf „Geräte abholen" tippen

Tippen Sie auf „Geräte abholen" – eine eigene Schaltfläche für die Rückgabe gibt es nicht.

2. PIN eingeben oder QR-Code scannen

• Tippen Sie auf das Feld „PIN eingeben“, geben Sie Ihre PIN ein und bestätigen Sie mit dem grünen Haken.
• Alternativ tippen Sie auf das Feld „Code scannen“ und halten den QR-Code aus Ihrer E-Mail vor den Scanner unterhalb des Bildschirms.

Vertippt? Mit dem roten Feld löschen Sie die zuletzt eingegebene Ziffer.

Fehlversuche und Sperrzeit

Nach drei Fehlversuchen wird die ZIM-BOX für drei Minuten gesperrt. Ist der nächste Versuch danach wieder falsch, wird sie für fünf Minuten gesperrt.

Warten Sie die angezeigte Sperrzeit ab und versuchen Sie es anschließend noch einmal.

3. Geräte einlegen

• Nachdem Sie Ihre PIN mit dem grünen Haken bestätigt oder den QR-Code gescannt haben, öffnet sich Ihr Rückgabefach automatisch (bei größeren Ausleihen auch mehrere).
• Legen Sie Ihre Geräte hinein und schließen Sie alle geöffneten Fächer wieder.

4. Rückgabe bestätigen

• Bestätigen Sie die Frage „Haben Sie alle Geräte hinterlegt?" mit dem grünen Haken.

Wichtig: Tippen Sie stattdessen auf das rote X, wird die Rückgabe nicht registriert. Die Geräte bleiben dann auf Ihren Namen ausgeliehen, auch wenn sie im Fach liegen. Bestätigen Sie deshalb, bevor Sie gehen.

Sobald Sie mit dem grünen Haken bestätigt haben, erscheint „Anlieferung abgeschlossen“.

Damit ist die Rückgabe abgeschlossen.