Spam-/Phishing-Mails: "Wichtige Information zu Ihrem Postfach"
Spam-/Phishing-Mails: "Wichtige Information zu Ihrem Postfach"
Informationen zur Online-Gerätebuchung
ZIM-BOX – flexibel abholen und zurückgeben
Die ZIM-BOX ist bald wieder da!
Mit der ZIM-BOX kommen Sie ganz unkompliziert an Ihre reservierten Geräte und geben sie genauso einfach wieder zurück – auch außerhalb der Öffnungszeiten der Geräteausleihe.
Auf einen Blick
- Wo: Lernraum T.11.01
- Wann: Mo.–Fr. von 8:00–11:00 Uhr und von 12:00–18:00 Uhr
- Abholung: Damit Ihre Geräte am gewünschten Abholtag bereits ab 8:00 Uhr bereitliegen können, reichen Sie Ihre Anfrage bitte bis 9:00 Uhr am vorherigen Werktag ein. Bei größeren Ausleihen bitten wir um etwas mehr Vorlaufzeit.
- Rückgabe: Rückgabefach kann auch kurzfristig reserviert werden
- Zugang: Mit PIN oder QR-Code
- Mitbringen: E-Mail mit PIN bzw. QR-Code und gültigen Lichtbildausweis
Und so funktioniert's!
- Sie fragen Ihre Geräte wie gewohnt über die Online-Gerätebuchung an.
- Wir prüfen Ihre Anfrage und teilen Ihnen in der Reservierungsbestätigung mit, ob Ihre Abholung bzw. Rückgabe über die ZIM-BOX oder an der Theke erfolgt.
Geräte abholen
Sobald wir die für Sie reservierten Fächer mit Ihren Geräten befüllt haben, erhalten Sie Ihre PIN und Ihren QR-Code für die Abholung per E-Mail.
Geben Sie an der ZIM-BOX Ihre PIN ein oder scannen Sie den QR-Code. Die für Sie reservierten Fächer öffnen sich automatisch.
Entnehmen Sie Ihre Geräte und schließen Sie alle geöffneten Fächer.
Geräte zurückgeben
Sobald wir die Fächer für Ihre Rückgabe reserviert haben, erhalten Sie Ihre PIN und Ihren QR-Code für die Rückgabe per E-Mail.
Geben Sie an der ZIM-BOX Ihre PIN ein oder scannen Sie den QR-Code. Die für Sie reservierten Fächer öffnen sich automatisch.
Legen Sie Ihre Geräte hinein, schließen Sie alle geöffneten Fächer und bestätigen Sie die Rückgabe am Bildschirm.
Anleitungen und Hilfe
Unsere Anleitungen zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Geräte abholen und zurückgeben. Außerdem finden Sie Lösungen für die häufigsten Probleme.
Wann kann ich die ZIM-BOX nutzen?
Ihr Fach steht Ihnen von 12:00 Uhr bis 11:00 Uhr am nächsten Werktag zur Verfügung. Die genauen Abhol- und Rückgabezeiten für Ihr Fach finden Sie in der E-Mail mit Ihrer PIN. Bitte richten Sie sich immer nach diesen Angaben.
Zwei Beispiele zur Orientierung:
Beispiel für eine Abholung um 08:00 Uhr
Sie benötigen die Geräte am Montag um 08:00 Uhr, bevor die Geräteausleihe öffnet.
Geht Ihre Anfrage bis Freitag, 09:00 Uhr, bei uns ein, können wir die Geräte bereits am Freitag in der ZIM-BOX bereitstellen.
Nach unserer Bestätigung können Sie Ihre Geräte zu folgenden Zeiten abholen:
- Freitag: 12:00–18:00 Uhr
- Montag: 08:00–11:00 Uhr
Beispiel für eine Rückgabe um 17:30 Uhr
Sie möchten die Geräte am Dienstag um 17:30 Uhr außerhalb der Öffnungszeiten der Geräteausleihe zurückgeben.
Für Rückgabefächer ist keine längere Vorlaufzeit nötig. Sie können je nach Verfügbarkeit auch kurzfristig reserviert werden.
Ist ein Rückgabefach für Sie reserviert, können Sie Ihre Geräte zu folgenden Zeiten zurückgeben:
- Dienstag: 12:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 08:00–11:00 Uhr
Die Beispiele gelten auch umgekehrt: Sie können Ihre Geräte morgens vor den Öffnungszeiten zurückgeben oder nachmittags außerhalb der Öffnungszeiten abholen, sofern ein entsprechendes ZIM-BOX-Fach für Sie reserviert ist.
