Störung bei Generierung von Nutzerzertifikaten

25.05.2023|12:30 Uhr

Aktuell ist die Generierung von Nutzerzertifikaten nur eingeschränk möglich. An einer Lösung des Problems durch den Anbieter wird bereits gearbeitet.

Aktuell wird die Austellung von Nutzerzertifikaten über die Selfserviceschnittstelle durch folgende Fehlermeldung unterbrochen:

Failed to collect certificates from Sectigo Certificate Manager

Der Fehler wurde bereits dem Zertifikatsprovider gemeldet und eine Lösung befindet sich in Ausarbeitung.

Sofern Sie Ihr Zertifikat nicht dringend benötigen, empfehlen wir abzuwarten, bis das Problem behoben wurde.

In dringenden Fällen können Sie als Workarround im Feld "Key Protection algorithm" : Compatible auswählen