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Aktuelles

  • Studentische Hilfskraft für den Bereich Geräteausleihe gesucht
    Zur Unterstützung für die Geräteausleihe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige... [mehr]
  • Warnung vor Spear-Phishing-Mails
    [mehr]
  • 2 studentische Hilfskräfte für den Bereich Medien-Service/-Produktion gesucht
    Zur Unterstützung der Abteilung Medien-Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei neue... [mehr]
  • Studentische Hilfskraft für den Bereich E-Learning gesucht
    Schlagworte: E-Learning, Lerntechnologien, Moodle [mehr]
  • Anmeldung an Zoom gestört - Error Code 1132
    Aktuell liegt eine Störung in der Anmeldung an Zoom vor, die einige Benutzer*innen bei uns betrifft.... [mehr]
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Arbeitsplatzrechner

Titel

Arbeitsplatz-Support (ZWD)

Leistungsmerkmale

Bereiche, die keine eigene professionelle IT-Administration haben, können den Arbeitsplatzsupport und die Betreuung durch das Zentrale Windows Dienste (ZWD)-Team übernehmen lassen, das eine Unterstützung bei Beschaffung, Einrichtung und Betreuung der Arbeitsplätze und Drucker bietet. Der Support findet telefonisch, per Fernwartung und nach Absprache auch vor Ort statt.


Die einzelnen zentralen Windows- Dienste stehen innerhalb der Bergischen Universität Wuppertal jeder Organisationseinheit auf Anfrage und gegen eine entsprechende Kostenbeteiligung je nach Anforderung zur Verfügung. Auch schon vorhandene EDV-Betreuer eines Bereichs könnten in das Betreuungskonzept integriert werden. Unabhängig von der Art der Finanzierung ist wichtig, dass alle Beteiligten einen gemeinsamen Support-Pool bilden.

Nutzergruppen

Mitarbeitende und Organisationen der Bergischen Universität Wuppertal

Dienstleistungszeiten 24 x 7
Antragsmodalitäten

Vertragsabschluss (s. weitere Informationen im Webangebot)

Gebühr & Entgelt

kostenpflichtig nach Art und Umfang der Leistungen

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